這一篇其實是五年前寫的，重新修文貼在這裡。
小時候家裡一台台製的福樂直立鋼琴, 五歲開始跟哥哥共用, 好不容易到哥哥小五不學了才完全屬於我, 一出國的那年, 因為九二一地震而被塌下來的房子毀了, 之後在美國我一直到八年後我才有機會買一台Clavinova放在家裡教琴用。
那時候買電鋼琴是因為家裡空間不夠放真正的鋼琴, 而且真正的鋼琴的保養比較費心, 比較貴, 又很大聲, 當時候我的學生主要還是學小提琴, 所以即使對鋼琴還是有很多熱愛, 還是把買鋼琴的事情暫時緩一緩。
直到這次買完房子, 大熊忽然問我要不要買鋼琴, 一開始我還覺得很傷腦筋, 因為不知道我的琴房能不能塞不下一台baby grand, 後來問了是史坦威藝術家的伴娘, 身邊的朋友, 還有紐約朋友的意見, 覺得M Model應該會剛剛好, 大熊還拿尺出來量一量, 說一定塞得下... (但是他沒有想到小提琴學生要站哪裡啊?)
想了很久終於覺得房間這角可以放得下, 接著就開始尋找適合的鋼琴。
大熊知道也了解買樂器是投資, 所以直接叫我買史坦威, 不要考慮其他的牌子。(對他來說, 不懂就是買有名的牌子, 對我們來說這是要有很多$$才能肖想的夢啊!)
之後我在網上尋找了各種二手的M model後, 知道市價大概是多少, 我們就討論出個預算。大熊給我的預算比我想的還高, 但我自己不想花那麼多錢, 而且我必須知道自己想要甚麼樣的鋼琴, 才知道如何買到划算的史坦威。因為全新的太貴完全不考慮, 所以我花了很多時間在網上閱讀史坦威的資料, 包括幾年以後有哪些專利跟改變, 哪些年份的action有甚麼不同, 漢堡廠的跟紐約廠的有哪些分別, 還有現代的logo是幾年以後的史坦威才有 (因為我不喜歡舊款的logo...好窄好小)...
看了很多網站, 最後終於在Lindeblad鋼琴維修公司網站上看到了這台1976年的黑色M型, 因為才近40年所以外部還不需要經過全面大修 (越少大修就越便宜, 所以更早的鋼琴有可能因為外部整修很多更貴), 加上這家公司可以三十天不滿意退費, 評價也很高, 跟大熊討論過後, 就開始email問他們一大堆問題, 探探看他們是不是真的值得信賴。
我第一封email就問了八個問題, 心裡想說他們可能會隨便回答吧? 結果當天他們的銷售人員 Dave就email回來, 而且盡快把我要求的照片都email過來, 我來來回回疑問的email超過20封, 他都很實在的回答我, 還把鋼琴Action的資訊email給我看 (網站上還有講解), 告訴我這台琴哪些部分是舊的, 哪些是新的等等。
網站上說琴弦換全新了, 但因為1976年的史坦威屬於CBS時期, 裡面的teflon很多人不喜歡, 原因是對溫差濕度敏感, 觸鍵感覺會因為這樣比較不穩定, 所以我跟Sales 討論過後, 再跟公司的老板Paul討論過後 (他是主要的調音師), 決定把action換新, 琴槌hammer的部分用紐約廠 (聲音比較清亮), flange跟其他的部分用漢堡廠 (德國配件, 口碑是比較堅固, 價錢一樣所以就選德國廠), 多花了這一筆錢, 但等於除了鍵盤、外殼、踏板跟音板以外, 零件都是全新的了。
我也跟Paul描述我想要的觸鍵, 他很有經驗, 聽得懂我在說的感覺...XD
這一天早上十一點半時搬運鋼琴的人打電話說半個小時後到, 所以我們在他們抵達以前開始餵食阿秋, 讓她吃到鋼琴都組完了才讓她下來。
這三位還剛好跟大熊是同鄉....
三個工人把包的超緊的跟很多層的鋼琴用推車送進來, 然後是包成兩坨毯子的鋼琴腳, 另外一坨毯子包了鋼琴椅, 也拖了工具進來。
搬運人員快速組裝好後, 撤退的同時, 卻有人訂了巧克力禮盒送來, 我心想不會吧? 買鋼琴還送Edible arrangement, 對顧客也太好了吧?
打開來, 還真的是耶...
他們送巧克力來真是太有心機了, 這樣顧客一邊吃的心裡很開心, 一邊開心的享受收到新鋼琴的喜悅, 如果哪裡要挑剔也不會那麼不開心啊?!
來了之後, 一彈果然跟我想像的差不多, 滿意度95%。(剩下的5%只要調音師調一下就好)
我彈過一輪後, 馬上email給Dave幾個我覺得需要修改的地方, 鋼琴經過搬運一定會有些走鐘, 所以我照了照片, email過去後, 不到幾分鐘, 他們在Houston指定的鋼琴調音師的秘書就打電話來了....
我第一個巧克力都還沒吃完耶! 太有效率了吧?
其實這個調音師是當年研究所的同學 (我念博士, 他念碩士), 爸爸也是調音師, 秘書是他媽媽, 所以我們在電話上聊了一會兒後, 馬上敲定調音日期。
繼續打開隨琴的紙盒, 裡頭是基本的琴鍵跟外殼保養的擦劑跟軟布, 還附上ㄧ個很準的溫濕度計, 而且連電池都裝好了 (這裡很多電器用品來的時候都是沒有附電池的, 可見他們連這個都幫客戶準備好了)。
我拿了三瓶冰茶給搬運人員帶走, 阿秋已經等不及, 衝進來爬上凳子, 馬上就擺出氣質美女的姿勢....
一開始在談價錢的時候, 我就有跟他們說我的預算, 但決定要換掉全部action後就超出了, 結果Dave主動的說他知道超出了我的預算, 所以他問我要不要一個鋼琴的外套, 看我要哪一種都可以, 因為如果我要自己買也是另外要花錢。另外鋼琴椅也不是便宜貨, Jansen的這款artist bench網站上要近七百美金, 他們也一併附給顧客, 我們就不用擔心另外的花費。
所以, 這次買琴的過程真是一步步就這樣實現了, 很感謝大熊竟然願意給我這樣的預算買鋼琴, 因為他知道這是我人生的夢想, 而且他還說 "不要因為買了這鋼琴就拼命教琴, 想要把錢賺回來, 這鋼琴是讓妳彈了開心的。"
最好笑的是, 他說史坦威他還可以負擔得起, 要是要買史特拉底瓦底提琴, 他認真蹙眉的計算, 說他可能要工作到六十五歲, 把退休金領給我才買得起....然後自己哈哈笑起來...
有人問我說, 沒有親身彈過, 這樣買不擔心嗎?
老實說我不擔心, 因為:
1. 他們有30天不滿意退費服務
2. 琴送到後他們會請這裡的調琴師來調音跟檢查, 如果有哪裡不對他們一併幫忙調整, 費用鋼琴公司出
3. 史坦威的觸鍵是有標準的, 跟我認知的差距不會太遠
4. 他們的運費比我們本地搬鋼琴還便宜
5. 外州買不用稅, 以這個價錢我可以省近兩千美金
所以我就這樣勇敢的給他買下去, 比起全新的M, 這樣買便宜了一倍以上。
有興趣的朋友，歡迎參考 https://www.lindebladpiano.com/pianos/steinway/
看LOL 笑哈哈拜訪台灣的史坦威鋼琴
https://www.facebook.com/lolsunnyeric/videos/791440934582779/